הצהרת הפרטיות
עודד שלם רפואה משלימה (להלן: ״העסק״ או "האתר"), מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור עליה בהתאם להוראות הדין. מסמך זה נועד להבהיר כיצד נאספים, נשמרים, נוהגים ונעשה שימוש במידע הנמסר במסגרת השימוש באתר.
1. איסוף ושימוש במידע
1.בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע הבא:
- מידע שנמסר על-ידי המשתמש באופן יזום, כגון פרטים אישיים בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או רכישה.
- מידע טכני ואנליטי אודות דפוסי שימוש באתר, כגון: כתובת ,IP סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי גלישה באתר, באמצעות עוגיות Cookies או שירותי אנליטיקה מקובלים.
2.שימוש במידע שנאסף
במידע ייעשה שימוש לצורך:
- מתן שירותים למשתמש בהתאם לפנייתו.
- שיפור חוויית המשתמש באתר ותפעולו התקין.
- דיוור ישיר, הצעות שיווקיות, עדכונים ומבצעים – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות החוק.
- עמידה בהתחייבויות חוקיות ורגולטוריות.
2. עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה
האתר משתמש בעוגיות, להלן: "Cookies "ו/או "עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיין את המוצרים המתאימים לו, להתאים לגולש פרסומות מותאמות אף בגלישתו באתרים אחרים ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי העסק. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן שהמשתמש שהה באתר, מהיכן הגיע המשתמש אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של המשתמש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, העסק נוקט צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי העסק או מי מטעמו יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
אם המשתמש לא רוצה לקבל עוגיות, ניתן להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן המשתמש. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שהמשתמש לא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר
3. מסירת מידע לצד שלישי
1. העסק ינקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
- על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת
- במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם העסק
- בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין
- בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים
- בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין העסק ו/או מי מטעמה
- בכל מקרה בו יסבור העסק, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של העסק, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי
- במקרה בו העביר ו/או הנחה העסק לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש לצד שלישי ובלבד שצד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
2. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות העסק להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
4. אבטחת מידע
- המידע נשמר במאגרי מידע של העסק ומאובטח באמצעים סבירים ומקובלים. העסק עושה ככל שיכולתו בכדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו על ידי משתמשי האתר ולקוחותיה. אולם העסק אינו יכול למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.
- יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בפני חדירות בלתי מורשות ובמקרים שאינם בשליטת העסק ו/או נובעים מכוח עליון, העסק איננו מתחייב, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של העסק וכי ידוע למשתמש שהעסק לא יישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות
- העסק אינו אוגר מספרי כרטיסי אשראי במחשביה או שרתיה.
- העסק משתמש בשירותי חברות סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה מהמובילות בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע העומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן .DSS PCI האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל המשתמש) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר.
5. יצירת קשר בנושא פרטיות
על-פי סעיפים 13-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א,1981, כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש לתקנו או למחוק אותו, לצורך כך, ניתן לפנות אל העסק באחת מהדרכים הבאות:
דוא"ל: [email protected]
טלפון 054-58705877
6. שינויים בהצהרה
- העסק רשאי לעדכן הצהרת פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יתפרסם באתר, ותחילתו מרגע פרסומו.
- תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. העסק רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלו, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר.
- שימוש באתר ו/או בשירותים הדיגיטליים לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמת המשתמש לשינויים אלו, ועל כן העסק ממליץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
- כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.